ENVÍO GRATIS en compras superiores a $7000 ó RETIRO EXPRESS en 48hs por uno de nuestros locales - 3, 6 y 12 CUOTAS SIN INTERÉS con todas las TARJETAS - Atención por Whatsapp (011)3797-0382

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Realizar cambios y devoluciones es muy sencillo.

Podés acercarte a alguno de nuestros locales oficiales (no franquicias) con el producto en perfecto estado y la factura recibida con el pedido entregado.

LOCALES AUTORIZADOS PARA CAMBIOS:

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Si no, contactate con nosotros dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido a venta.eshop@reverpass.com

PASO A PASO:

  • Envianos un mail a venta.eshop@reverpass.com con el asunto “Cambio/Devolución + nº de pedido”, indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor!). Si podés, adjuntanos fotos. Te responderemos con las instrucciones y la documentación para que puedas enviarnos el producto fácilmente.
  • Pasarán a retirar el producto por tu domicilio. Debes imprimir el ticket de cambio que recibiste via email, y enviarlo junto al producto.
     
  • Cuando hayamos recibido tu envío te contactaremos.
  • El primer cambio o devolución es gratis. A partir del segundo cambio, los costo generados por el correo corren a cargo del cliente.

Atención Rever Pass: (011) 3797-0382

Otras consideraciones:
El tiempo estimado para la realización de un cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 30 días. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 10 días hábiles.

Devolución de dinero: 
Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó. Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.